一．总则
所有的产品保修都是指因为产品质量问题而造成的损坏，对于人为故障或自然灾害，电压过高烧毁都不属于保修范围，需要做收费处理，对于产品购买不会使用，我们提供在线技术支持。
 
二．保修时限规定
1．凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障在保修期内，正禾实业将负责给予有限保修。
2．产品的保修起始日期为发货日期。针对不同的产品，从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间，可以给予产品的一定宽限期，宽限期最长不超过10天。
3．经维修的产品，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
4．本公司的LED驱动电源产品保修期限为2年，三个月内非人为损坏可免费更换。
 
三．保修范围
产品出现下列故障可亨受保修服务。
1．不符合确认样板的；
2．无法达到相关产品的技术要求；
 
四．费用承担
1．属于产品本身质量问题而造成的损坏，其中发生的运费由我司承担。
2．属于运输过程中的问题由物流公司承担，由双方协同与物流公司交涉。
3．无法确定的质量问题，由双方协商解决。
4．正禾实业只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
5．对于由于用户的使用产品不慎而引起的损失，第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。
 
五．保修适用范围
以上保修政策仅使用于中华人民共和国除香港、澳门特别行政区和台湾以外的地区。
 
六．特别提示
1．上述各条款规定了正禾实业官方对产品的所有责任，并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不符合要求时，正禾实业对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外，无其它担保。如国家适用法律另有明确规定，正禾实业官方将遵照法律执行。
2．无论是何种原因导致用户无法正常使用正禾实业产品而造成的任何直接或间接损失，正禾实业官方只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
3．正禾实业官方在任何情况下，对于由于用户的产品损坏而引起的损失；对于第三方用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。
 
如果您对我公司质保政策有任何异议或不尽满意，请向我公司进行投诉service@fobsun.net。